공지사항

뒤로가기
제목

교환 반품 신청 및 환불 안내

작성자 Tgray(ip:)

작성일 2018-07-10 20:26:52

조회 1116

평점 0점  

추천 추천하기

내용

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 고객센터 또는 마이페이지 주문조회 신청을 통해 접수된 건에 한해 가능
- 공급받으신 상품의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 텍을 제거하거나  포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 주문 제작 상품 및 시즌오픈 세일 상품 등 주문시 고객님 동의를 얻은 상품의 경우

  (자세한 내용은 고객센터 1:1 게시판 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품 배송비 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (6,000원)
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

 교환, 환불 배송비>  6,000원 계좌이체 기업은행 943-016377-04-011 형영선 티그레이  (미입금시 배송비 차감후 카드 취소됨)

 마이페이지 > 주문조회 페이지에서 신청 (배송 완료 후 7일 이내)

 반품 접수 후 상품회수는 로젠택배에서  2~3일내 방문 회수/

 고객님께서 직접 택배 발송시 보내실 주소 ) 경기도 성남시 분당구 정자일로 177 인텔리지2 B동 2901호 / 전화) 031-605-0050


환불안내

환불시 반품 상품 수거 확인 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

단, 반품배송비 미입금시 카드 부분 취소로 신용카드 결제 대금 6,000원이 청구됩니다.

(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소

비밀번호

확인 취소


SNS FOLLOW
팔로우 하고 다양한 소식 받기